Cronologia
das duas revoluções da Gestão
Meio Século em Revista
por
Jorge Nascimento Rodrigues
A Emergência da Primeira Revolução da Gestão
A maior inovação institucional do capitalismo (a grande empresa - corporation,
segundo a expressão americana) e a abordagem das características da sociedade
de então:
1946: Concept of Corporation,
de Peter Drucker
1951: The New Society,
de Peter Drucker
O movimento da Qualidade (a primeira vaga)
1951-52: Obras de Edwards
Deming e Joseph Juran têm impacto no Japão
A gestão como doutrina e disciplina autónoma
1954: The Practice of
Management, de Peter Drucker (o manual de todos os tempos)
A ERA HERÓICA DOS HERÉTICOS
A Escola das Relações Humanas (a primeira vaga dos heréticos)
1946: Criação do National
Training Laboratories for Group Dynamics, animado por Kurt Lewin. Outros personagens:
Eric Trist, Charlie Krone, Lyman Ketchup, Ed Dulworth
1954-59: A vaga de teorização
por Abraham Maslow, Chris Argyris e Frederick Herzberg
1960: The Human Side of
Enterprise, de Douglas McGregor (o livro mais emblemático)
1962-1972: Experiências
no terreno com as "fábricas socio-técnicas" baseadas em "equipas" (primeira
experiência na Procter & Gamble)
1968: "Uma vez mais: como
se motivam os empregados?!", artigo na Harvard Business Review (HBR) de Herzberg
(o artigo mais solicitado até hoje na história da revista)
1972: O sistema "socio-técnico"
e as "equipas" (teams) transformadas em "novo modelo industrial", no artigo
"Como combater a alienação na fábrica", de Richard Walton na HBR
A afirmação do marketing
1960: "Miopia no marketing",
artigo na HBR de Ted Levitt, o guru da área
1962: Innovation in Marketing,
de T. Levitt
1967: Marketing Management,
de Philip Kottler (considerada a bíblia)
A emergência da estratégia
1962: Strategy and Structure,
de Alfred Chandler
1965: Corporate Strategy,
de Igor Ansoff (considerado o pai do planeamento estratégico)
Os príncipes gestores
1963: My Years with General
Motors, de Alfred Sloan (a teorização da empresa multidivisional e da segmentação
de mercado)
1963: A Company and its
beliefs, de Thomas Watson Jr. (filho do fundador da IBM)
A FRACTURA HISTÓRICA DOS ANOS
70
A percepção da grande "fractura" histórica dos anos 70
1968: The Temporary Society,
de Warren Bennis (segundo Alvin Toffler o primeiro epitáfio ao modelo burocrático
de Max Weber)
1969: The Age of Discontinuity,
de Peter Drucker (lançamento do conceito de "economia do saber" e dos fundamentos
do movimento da privatização)
1970: O Choque do Futuro,
de Alvin Toffler
1971: Criação do Grupo
de Planeamento Estratégico de Cenários na Dutch/Shell em Londres, com Pierre
Wack e Ted Newland
1971-76: Emergência do
conceito de sociedade pós-industrial, com Alain Touraine e Daniel Bell; boom
da corrente futurista com o Stanford Research Institute e Herman Kahn
1973: Small is beautiful,
de Fritz Schumacher
1974: Changing Images
of Man, de Willis Harman e Oliver Markley (lançamento do conceito de mudança
de paradigma)
O choque "japonês" e a segunda vaga da Qualidade
1975: The Mind of the
Strategist, de Kenichi Ohmae (publicação no Japão; tradução nos EUA em 1982)
1979: Quality is free,
de Philip Crosby
1981: The Art of Japanese
Management, de Richard Pascale e Anthony Athos
1981: Theory Z, de William
Ouchi
1982: Out of the Crisis,
de E. Deming (o regresso da Qualidade à América)
1985: Planning for Quality,
de J. Juran
As novas regras do jogo
1978: Organisational Learning,
de Chris Argyris e Donald Schon (os pais da "learning organisation")
1980: A Terceira Vaga,
de Alvin Toffler
A autonomização da estratégia
1980: Competitive Strategy,
de Michael Porter (o conceito de cadeia de valor e de vantagem competitiva)
O BOOM DA LITERATURA DE GESTÃO
- O MANAGEMENT PARA AS MASSAS
A popularização da gestão
1982: Em Busca da Excelência,
de Tom Peters e Robert Waterman (uma investigação feita entre 1979 e 1982)
As «buzzwords» ao ataque
1982: Megatrends, de John
Naisbitt (o baptismo das megatendências)
1983: The Change Masters,
de Rosabeth Moss Kanter (origem do «empowerment»)
1984: Management Teams,
de Meredith Belbin (o renascimento das "equipas")
1985: Triad Power, de
K. Ohmae (o conceito de tríade)
1985: Organizational Culture
and Leadership, de Edgar Schein (a cultura de empresa)
A EMERGÊNCIA DA SEGUNDA REVOLUÇÃO
DA INFORMAÇÃO
A "fractura" revolucionária na teoria da gestão
1988: "O surgimento da
nova organização", artigo de Peter Drucker na HBR
1990: "Reengenharia do
trabalho: Não automatize, elimine!", artigo de Michael Hammer na HBR (lançamento
da reengenharia)
1990: "As competências
distintivas da empresa", artigo de Gary Hamel e C.K.Prahalad, na HBR
1990: The Fifth Discipline,
de Peter Senge (a recuperação da organização que aprende)
1991: The Art of The Long
View, de Peter Schwartz (o renascimento da escola dos cenários)
1992: Liberation Management,
de Tom Peters
1993: Reengineering the
Corporation, de James Champy e Michael Hammer
1993: Maverick, de Ricardo
Semler (Semco, a empresa revolucionária brasileira transformada em best-seller
mundial)
1994: Competing for the
Future, de G. Hamel e C.K.Prahalad
1994: The Rise and Fall
of the Strategic Planning, de Henry Mintzberg
1996: Jamming, The Art
and Discipline of Business Creativity, de John Kao
1996: "A estratégia como
revolução", artigo de Gary Hamel na HBR (Artigo premiado como o melhor de 96
pela McKinsey Foundation)
1996: "O que é a estratégia",
artigo de Michael Porter na HBR (Artigo premiado com o segundo lugar para 96
pela McKinsey Foundation)
Pensar a nova sociedade (após a «Perestroika»)
1989: The New Realities,
de Peter Drucker
1989: The Age of Unreason,
de Charles Handy
1991: Reinventing Government,
de Ted Gaebler e David Osborne (a afirmação da gestão pública como vector estratégico
de mudança)
1993: Sociedade Pós-Capitalista,
de Peter Drucker
1994: The Age of Paradox,
de Charles Handy (a popularização do paradoxo como algo saudável)
Emergência da geo-estratégia no pensamento de gestão
1989: Managing across
borders, de Cristopher Bartlett e Sumantra Ghoshal (o conceito de transnacional)
1990: The Competitive
Advantage of Nations, de Michael Porter (o lançamento da ideologia da competitividade
nacional)
1990: The Borderless World,
de K.Ohmae (globalização)
1995: The End of the Nation
State, de K. Ohmae (a competitividade da região-Estado)
1995: World Class, de
Rosabeth Moss Kanter (a teoria dos 3 C's competitivos)
Nota:
Esta cronologia está em construção. As contribuições dos leitores serão bem
vindas. Feed-back: jnr@mail.telepac.pt