Quatro Cenários para o Teletrabalho

O impacto do teletrabalho na sociedade e na forma de relacionamento entre as empresas e organizações está por "definir".

Os resultados da sua implementação podem ser muito diversos, não havendo lugar a um só cenário futuro, segundo as investigações de Tony Hodgson, da IDON, uma empresa dedicada, na Escócia ( Reino Unido), ao planeamento estratégico. Hodgson vislumbra quatro cenários. Eles servem meramente como "lentes" para interpretar sinais na realidade futura, que, provavelmente, será uma mescla deles.

Cenário 1: Ilhotas no meio de uma sociedade tradicional

O teletrabalho é usado por uma minoria a nível local

As organizações tendem a utilizar o teletrabalho intensivamente a nível da gestão internacional, mas não extensivamente a nível local, onde predominam as formas tradicionais de trabalho

Cenário 2: Uma "extensão" do fax e do trabalho de escritório menos qualificado

O ensino tradicional continua a predominar com a forma presencial e o papel impresso

O multimedia e a interactividade são usadas como "complemento"

O teletrabalho tende a ser usado para fins tradicionais, como uma "extensão" do fax, nomeadamente transmissão de documentos

É basicamente um meio de organização à distância de trabalho de escritório menos qualificado; o trabalho inteligente de maior valor acrescentado continua a ser feito face-a-face e com apoio do papel

Cenário 3: Criação de uma comunidade global em "condomínio"

Emerge uma comunidade global de gente "ligada", que vive em "condomínio" mundial, fora do controlo dos Estados-Nação e à parte da multidão de info-pobres

Surgem dois tipos de espaços geo-estratégicos de sucesso: regiões em torno de cidades digitais; e regiões virtuais à roda do globo, ligadas por redes de interesses comuns

O teletrabalho é usado como forma de trabalho por excelência nestes condomínios e a rede é a filosofia de organização fundamental

A proximidade geográfica regional continua, no entanto, a ser predominante para o estabelecimento de alianças

Cenário 4: A sociedade "visual"

O multimedia vence à escala mundial

O teletrabalho predomina em todas as operações de valor acrescentado e decisionais

O método de pensamento hegemónico é o do "pensamento visual" e do "time-based media" (o tempo em directo)

O correio electrónico é o meio mais "baixo" na escala de comunicação, o equivalente à carta de correio actual


Baseado num trabalho de investigação de Tony Hodgson