Janela na web

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Em vez de adoptar tácticas de hostilização, legais ou subterrâneas, adopte uma estratégia «soft», use os seus talentos mesmo depois de eles terem ido embora. A melhor estratégia é cultivar os laços com os que saem e usar o «capital social» de que eles são portadores. É esse o resultado do estudo de Ian O. Williamson, um professor de gestão em Melbourne